FAQ ovvero domande frequenti sul Gomitolo

Generali

Perché è nato il Gomitolo?

Il Gomitolo è nato dalla voglia di un gruppo di amici di proporre un sito sicuro in cui bambini e ragazzi possano essere protagonisti. Non utenti ma frequentatori: dal più piccolo al più grande ognuno è corresponsabile del bene collettivo e può esprimere le proprie idee sia negli spazi di discussione sia per quanto concerne la crescita del sito.
Se qualcosa non viene fatto è solo perché ritenuto non abbastanza sicuro o perché supera le capacità attuali di chi programma il sito!

I fondatori si pongono alla pari dei frequentatori e ne accettano opinioni, critiche e soprattutto la grande spinta a fare di più e meglio. La stessa grafica e impostazione del Gomitolo è frutto delle idee, dei sogni e dei disegni di un gruppo di ragazzi.

Ovviamente tutto questo non esclude interventi per mantenere la sicurezza e il rispetto reciproco ma il modello di partecipazione fa sì che spesso siano gli stessi ragazzi a indicare ai coetanei cosa non fare.

Per maggiori informazioni leggi la pagina che spiega le finalità del Gomitolo.

Il Gomitolo è un sito sicuro?

Ogni cosa nel Gomitolo è studiata mettendo al primo posto la sicurezza dei bambini e ragazzi che lo frequentano. Un contributo fondamentale alla sicurezza è dato dal fatto che a controllare i contenuti sono davvero in tanti fra moderatori, i fondatori e/o curatori del sito, e aiutomoderatori, ovvero ragazzi scelti fra coloro che si comportano meglio e che hanno la possibilità di approvare alcuni contenuti pubblici e rimuovere ciò che agli altri dovesse sfuggire.

Per maggiori informazioni e per alcuni importanti avvisi per insegnanti e genitori, leggi la pagina dedicata alla sicurezza del Gomitolo.

Non pretendiamo che ti fidi della nostra parola: prendi in considerazione il parere di chi protegge i bambini online! Il Gomitolo è stato approvato come sito sicuro per i più piccoli dai seguenti filtri per bambini: Davide.it, Il Veliero, Scuola Digitale Piemonte e Navigabimbo.

Guarda anche i siti che parlano del Gomitolo!

E' obbligatorio iscriversi per usare il Gomitolo?

Non è obbligatorio iscriversi per partecipare, ma è utile farlo.
Tutti i contenuti del sito, ad eccezione della chat, sono consultabili liberamente da chiunque senza bisogno di iscrizione.
I bambini e ragazzi che lo desiderano possono inviare domande alle rubriche di aiuto, scrivere in bacheca e nel forum, proporre articoli e racconti inventati da loro.

L'iscrizione, gratuita e sicura (i dati non sono ceduti a nessuno e non si riceve pubblicità!) è necessaria per:

  • Avere un nick esclusivo e un avatar.
  • Avere una pagina in cui pubblicare i propri disegni o registrazioni audio.
  • Scrivere il profilo, indicare i propri amici virtuali e fare regali virtuali agli altri iscritti.
  • Accedere alla chat.
  • Scrivere nel proprio blog e commentare i post degli altri.
  • Proporre sondaggi e partecipare a quelli degli altri.
  • Aggiungere eventi al calendario e apparire nella lista dei compleanni.
Perché non serve iscriversi per scrivere in bacheca, nel forum e alle rubriche di domande?

Fin dall'apertura il Gomitolo ha consentito la partecipazione di tutti alle rubriche di domande.
A fine 2014, dopo un'attenta discussione fra i curatori adulti del sito, estesa poi ai ragazzi, si è deciso di aprire anche la bacheca ed il forum alla partecipazione dei non iscritti.

I motivi sono diversi. Intanto pensiamo alle scuole: molte indirizzano già i propri alunni verso il Gomitolo ma è impensabile che un insegnante faccia registrare singolarmente ogni alunno che passa per il laboratorio di informatica! Lo stesso per le ludoteche, gli oratori ed altri luoghi di aggregazione per bambini e ragazzi.
Riteniamo poi che la possibilità di partecipare facilmente consenta a bambini e ragazzi di coinvolgere amici, compagni di scuola, cugini, ecc, indirizzandoli verso un ambiente sicuro.

Naturalmente abbiamo tenuto in considerazione anche la sicurezza e condividiamo la nostra analisi:

  • Rischi di messaggi da malintenzionati: non ce ne sono, perché, semplicemente, non li pubblichiamo.
  • Rischi di liti per il "furto" del nick: non ce ne sono, i messaggi di questo tipo vengono rifiutati. Chi vuole l'esclusiva del nick scelto sa che deve iscriversi.
  • Rischi di scherzi o comportamenti scorretti da iscritti o persone allontanate dal sito: li teniamo in considerazione e abbiamo previsto sistemi di controllo dell'IP (ed eventuale ban) per individuarli.
  • Rischi di messaggi pubblicitari: non ce ne sono, se un messaggio supera i filtri automatici che impediscono l'invio di link ai non iscritti, viene comunque intercettato e rifiutato dai moderatori.

In ogni caso, poiché sul Gomitolo tutti i messaggi vengono letti attentamente prima della pubblicazione, riteniamo di offrire un servizio migliore mantenendo il livello di sicurezza a cui abbiamo abituato i nostri visitatori, i genitori e gli insegnanti che ci danno fiducia.

Ho perso la password / Non ho mai ricevuto la password!

Se sei iscritto e hai perso la tua password oppure se ti sei iscritto, risulti iscritto ma non ti è mai arrivata la password, scrivici indicando la mail con cui ti sei iscritto e il nick: risolviamo il problema in un attimo, niente paura!

Chi gestisce e controlla il sito

Chi sono i moderatori?

I moderatori sono i fondatori e/o curatori del sito, possono iscrivere o espellere gli utenti, pubblicare o rifiutare nuovi contenuti e intervenire su tutte le rubriche. Svolgono ovviamente questo compito con senso di responsabilità e massimo rispetto reciproco e verso i frequentatori del sito.

Chi sono gli aiutomod?

Gli aiutomod sono ragazzi e ragazze scelti dai moderatori e dagli altri aiutomod fra quanti nel corso del tempo si dimostrano più corretti e disponibili nell'aiutare gli altri a usare bene e in modo sicuro i vari spazi del sito.
Non si deve chiedere di diventare aiutomod e di solito chi dimostra di volerlo essere non lo diventa...
Essere aiutomod non significa contare più degli altri ma mettersi al servizio della comunità del Gomitolo.
Gli aiutomod condividono le regole di sicurezza online proposte dal Gomitolo. Del resto sarebbe poco coerente se rimproverassero qualcuno per cose che magari fanno anche loro altrove sul web.

Gli aiutomod possono vedere la registrazione dei dialoghi in chat, allontanare temporaneamente gli utenti dalla chat e pubblicare o rifiutare messaggi in bacheca ed eventi nel calendario.
Non hanno accesso ai dati personali degli utenti ma tramite una procedura automatica possono modificare la password di un utente che per sbaglio la renda nota.
Per maggiore sicurezza (anche loro), gli aiutomod non possono pubblicare i messaggi degli utenti non iscritti.

E' previsto anche il ruolo di aiutomod JR assegnato ai più piccoli, volonterosi ma forse non ancora pronti a essere aiutomod. Gli aiutomod JR possono zittire o allontanare temporaneamente gli utenti dalla chat.

I fili attualmente aiutomod e quelli che lo erano in passato sono elencati nella pagina dei ringraziamenti.

Chi sono i mod JR?

I mod JR sono ragazzi e ragazze che nel tempo si sono disinti per l'impegno costante nel Gomitolo, la correttezza, il rispetto delle regole e l'ascolto e aiuto agli altri fili.

A loro sono affidati alcuni compiti in più: possono pubblicare i regali virtuali (eccetto quelli per loro), le nuove discussioni in forum ed i sondaggi. Possono anche impedire ad una persona l'invio di contenuti al sito. Possono infine rendersi invisibili in chat per controllare i più biricchini (chi magari aspetta di non vedere mod e aiutomod in chat per fare qualche marachella...). Come gli aiutomod, non hanno accesso ai dati personali degli utenti e non possono pubblicare i propri contenuti.

I fili mod JR sono elencati nella pagina dei ringraziamenti.

Ci sono altri compiti nel sito?

Il Gomitolo è una comunità in cui tutti hanno il dovere e il diritto di impegnarsi per contribuire al buon funzionamento del sito. Tutti quindi possono segnalare problemi e proporre migliorie. Periodicamente ai fili più in gamba e corretti vengono affidati compiti, ovviamente svolti in piena sicurezza e con il pre-filtro dei moderatori.
Gli incarichi attuali sono elencati nella pagina dei ringraziamenti.

Quanto durano gli incarichi?

Tutti gli incarichi nel Gomitolo sono svolti su base volontaria e finché una persona ha tempo e voglia di portarli avanti seriamente.

Tuttavia tutti coloro che scelgono di assumere dei compiti nel sito sono chiamati a farsi almeno ogni due o tre mesi alcune domande:

  1. Ti piace stare nel Gomitolo e occuparti del sito secondo i compiti che hai scelto di assumerti?
  2. Per te il benessere, la felicità e la sicurezza di chi viene nel Gomitolo sono importanti?
  3. Negli ultimi tempi, salvo impegni personali, di studio, di famiglia, ecc, hai trovato volentieri il giusto tempo da dedicare ai tuoi incarichi nel Gomitolo?

Non è un test: le risposte si danno a se stessi, non ad altri, e servono a capire se si è ancora interessati a portare avanti l'impegno che ci si è assunti verso i frequentatori del sito.

Chi si rende conto di non avere più voglia di proseguire tale impegno, semplicemente lo ammette a se stesso e poi ne parla agli altri mod.
Ovviamente da questo è escluso chi momentaneamente non può collegarsi per impegni di studio o problemi vari (guasti informatici compresi).

Le persone che si assumono un compito ma non lo portano avanti e non riconoscono la perdita di interesse perdono il loro incarico, anche per lasciare spazio ad altri che hanno voglia di fare.

I "gommy"

Cosa sono i gommy?

Gommy è il nomignolo dato amichevolmente al Gomitolo da molti frequentatori. I gommy sono la moneta virtuale del sito e servono a favorire l'uso saggio delle risorse e la partecipazione ad attività collettive piuttosto che individualiste.

In parole povere si guadagnano gommy per le cose fatte per gli altri e con gli altri, ad esempio scrivere un messaggio in bacheca o nel forum, aggiungere un evento nel calendario o rispondere a un sondaggio.

Invece si spendono punti per ciò che si fa per se stessi come modificare il proprio profilo.

Questa non vuole essere una limitazione ma una soluzione per insegnare il valore dello stare insieme e donare agli altri.

Come si guadagnano, spendono o perdono i gommy?

I gommy si possono guadagnare in vari modi:

  • Scrivere in bacheca fa guadagnare 1 gommy.
  • Scrivere nel forum fa guardagnare 1 gommy.
  • Inserire un nuovo argomento nel forum fa guadagnare 2 gommy.
  • Aggiungere un evento al calendario porta 5 gommy.
  • Rispondere ad un sondaggio porta 1 gommy.
  • Scrivere nel blog fa guadagnare 1 gommy.

Altri gommy si possono guadagnare partecipando ai quiz in chat, organizzati a volte dai moderatori in base al tempo e alla voglia di farli per divertirsi.

I gommy si spendono o si perdono:

  • Modificare il profilo dopo averlo inserito la prima volta costa 2 gommy.
    In questo modo vogliamo evitare che le persone modifichino continuamente il proprio profilo invece di partecipare alle attività comuni.
  • Inserire un nuovo sondaggio costa 2 gommy.
  • Se un argomento o un messaggio in forum oppure un messaggio in bacheca non vengono approvati, perché violano le regole del Gomitolo o sono fuori tema rispetto alla discussione, si perdono rispettivamente 0 gommy per l'argomento, 1 gommy per il messaggio in forum e 1 gommy per il messaggio in bacheca rifiutato.

Infine, aggiungere un amico costa 5 gommy e ne fa guadagnare altrettanti a lui.

I gommy vengono azzerati o meglio riportati a 10 per tutti all'inizio di ogni mese eccetto dicembre.
Lo scopo dei gommy è usarli, non accumularli per vantarsi di averne tanti ;)

Varie

Come faccio ad avere un avatar? Come invio disegni e registrazioni nella mia pagina?

Inviare il proprio materiale è semplice, basta seguire le istruzioni indicate in questa pagina.

Poiché il Gomitolo è un sito sicuro, tutto il materiale viene controllato prima della pubblicazione. In questo modo si evita che qualcuno, anche involontariamente, invii cose inadatte o contenenti informazioni personali come le coordinate geografiche del luogo dove è stata scattata una foto, ecc...

Di chi sono i materiali pubblicati?

Tutti i contenuti inviati al sito (articoli, disegni, registrazioni audio, racconti, ecc) restano di proprietà di chi li ha creati ma sono rilasciati con licenza Creative Commons BY NC ND 2.5 che significa che chi li legge può copiarli sul proprio computer o trasmetterli ad altri ma non può venderli, non può modificarli e deve sempre dire dove li ha presi e chi è l'autore.

Qualora una casa editrice o altra organizzazione voglia usare i contenuti qui pubblicati a scopo di lucro, ciò venderli, ci potrà contattare da una email ufficiale.
Noi scriveremo ai genitori dell'autore e daremo loro la possibilità di entrare in contatto con la società.

Perché non ci sono le classifiche di chi scrive di più o ha più gommy?

Nel Gomitolo abbiamo scelto di non inserire classifiche perché spingono alla competizione e a inviare cose inutili pur di superare gli altri. Naturalmente moderatori e aiutomod hanno accesso alle statistiche su amicizie, regali, gommy di ognuno, numero messaggi e tutto il resto, ma sono informazioni usate solo per controllare l'andamento del sito.

Abbiamo invece pensato di inserire la lista degli utenti più attivi nel forum e di quelli che hanno inviato più creazioni. Non mostriamo numeri e le liste sono calcolate in base agli utenti ed i contenuti effettivamente presenti, quindi non c'è il rischio di creare record inarrivabili. Vogliono essere elenchi informativi, non spingere a competizioni inutili all'ultimo messaggio o invio.
Fin qui ci sembra che stiano funzionando come vorremmo.

Quali programmi servono per vedere il Gomitolo?

Il Gomitolo è pensato per funzionare con tutti i browser, ovvero i programmi di navigazione, dai più vecchi ai più recenti, sia su PC che su telefonino o tablet. Alcune rubriche o sezioni però richiedono funzioni aggiuntive. In passato alcune parti del sito richiedevano "plugin" aggiuntivi come Flash o Java. Oggi per utilizzare il Gomitolo ti basta un browser, ovviamente meglio se aggiornato!

Come mai su certi browser il Gomitolo si vede in modo diverso?

Il Gomitolo è stato pensato per essere visibile con tutti i browser, dai più vecchi, ancora usati in alcune scuole, ai più recenti.
Con i browser più; recenti è possibile rendere il sito più gradevole e aumentare l'interattività delle pagine. Utilizziamo le nuove funzionalità con attenzione, per evitare che chi si serve di programmi più vecchi abbia problemi di visualizzazione.