Il Gomitolo

Prima di tutto ciao a tutti.
Secondo:ho un problema, il mio computer è diventato pazzo. Quando lo apro si aprono tantissime cartelle e poi dice che non risponde e quindi non so che fare. Poi, su Word quando provo a scrivere qualcosa scende giù, ad esempio fa così:
Cia
o





E continua a scendere sempre in giù e io non riesco più a fare niente. Spero che potrete aiutarmi perchè mio padre ha già  pagato 60 euro per un'altra situazione del computer (tempo fa) e io non voglio che usi altri 60 euro.