Problemi con il PC e le tecnologie

Domanda

#1664 Il 13/11/2022 Mary di 11 anni ha scritto:
Domanda privata

La mia risposta:

Ciao Mary!
C'è probabilità che si tratti di un malware, cioè un software malevolo di solito mascherato come app in grado di eseguire comandi dall'esterno, e quindi anche cambiando la password il "cattivo" potrebbe trovarla nuovamente in breve tempo.
La prima cosa da fare è contattare il centro assitenza di Facebook e di abilitare l'autenticazione a due fattori per cercare di rendere più sicuro l'accesso.
Utilizzare un antivirus per analizzare il computer ed il telefono.
Se questi sistemi non funzionano è il caso di provare a contattare la Polizia Postale spiegando agli agenti cosa sta succedendo nel minimo dettaglio.
Se hai qualche dubbio o difficoltà scrivici ancora.

Cattleya

Hashtag automatici: #sicurezza #virus

Se hai fatto tu la domanda oppure hai suggerimenti per Mary, rispondi a questo messaggio.
Se hai bisogno di altro, fai una nuova domanda e non collegarti a questa.