Problemi con il PC e le tecnologie

XP non vede più le periferiche USB

#1011 Il 23/04/2014 marty02 di 12 anni ha scritto:
Ciao! Il mio pc (che è abbastanza vecchio) è da un po' di tempo che, per far si che legga schedine USB, pendrive, etc., devi riavviarlo. Ora, anche se lo riavvio, non mi legge nessuna di queste cose. Perchè? Come potrei fare (senza cambiare pc)? Grazie

La mia risposta:

La causa del tuo problema e' molto difficile da capire a distanza: potrebbe essere un guasto hardware delle porte USB cosi' come potrebbe essere un problema software di Windows che probabilmente usi ininterrottamente da anni senza aver mai formattato o almeno ripulito il computer. Potrebbe pure essere un virus.
Escludi l'ultima possibilita' facendo una scansione completa con un antivirus aggiornato.
Poi vai in questa pagina e prova la soluzione automatica offerta da Microsoft:
support.microsoft.com/mats/hardware_device_problems/it?entrypoint=lightbox

Se non risolvi vai qui:
support.microsoft.com/kb/310575/it
ignora la proposta di soluzione automatica (e' quella di prima) ed fai eseguire ai tuoi genitori i passi della sezione "Rimuovere e reinstallare tutti i controller USB". Potrebbe servirti il CD di Windows XP quindi tienilo a portata di mano.

Scrivimi e aggiornami, ciao!

ics

Hashtag automatici: #hardware #virus

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