Problemi con il PC e le tecnologie

Telefono... intasato?!

#602 Il 11/01/2013 smilesmile di 13 anni ha scritto:
Ciao! io ho un cellulare galaxy e prima scaricavo qualche gioco da android market. un giorno, dopo un installamento, andoid mi ha aperto una finestra con un messaggio che diceva più o meno così: "Siamo spiacenti! l'applicazione Home si è bloccata improvvisamente", il telefono cominciava a vibrare a scatti e mi sparivano tutte le icone nella Home. restavano solo le icone Messaggi, Rubrica, Impostazioni e Menu. dal menu non potevo fare nulla, nel senso che non comparivano le opzioni delle applicazioni. Impostazioni anche, mi bloccava tutto quella finestra con quel messaggio. Per messaggi Messaggi e Rubrica... riuscivo un po' a mandare messaggi e a chiamare, ma era un'avventura perchè il telefono continuava a vibrare e a mandarmi la finestra con sempre il solito messaggio a bloccarmi tutto. poi ho portato il telefono in un centro e me lo hanno sistemato, dicendomi che si trattava di un virus. quindi, mi hanno detto che potevo continuare a scaricare applicazioni, ma prestando attenzioni alle fonti. un altro giorno poi, scarico un'applicazione google e... un'altra volta mi capita la stessa cosa! l'ho riportato in questo centro e stavolta mi hanno detto che è una specie di sovraccarico. adesso è tutto a posto, ma per paura che mi ricapiti istallo solo pochissime applicazioni. volevo sapere quindi di che problema si tratta in realtà (perchè non ho capito molto bene) e se c'è un modo per evitarlo oltre che portarlo ad aggiustare. grazie mille in anticipo! (spero di essere riuscita a spiegarmi, perchè non me ne intendo molto!) ciao e grazie!! :D

La mia risposta:

L'ipotesi virus e' credibile e per questo ti consiglio di installare un antivirus sul cellulare.
Non ti preoccupare, come su PC, ci sono Avast e AVG gratuiti:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.avast.android.mobilesecurity&hl=it
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.antivirus&hl=it
Ovviamente scegline solo uno!

E' anche giusto installare poche applicazioni scegliendole bene: un'altra causa dei tuoi problemi potrebbe essere... l'intasamento della memoria. Tienila sempre sotto controllo dal menu "Impostazioni di sistema" / "Memoria".

Se il cellulare dovesse darti ancora problemi, fai il backup di SMS e rubrica ed effettua il ripristino alle impostazioni di fabbrica e la formattazione (wipe) per svuotare tutto. Le istruzioni per queste procedure sono nel manuale del tuo telefonino.

Ciao!

ics

Se hai fatto tu la domanda oppure hai suggerimenti per smilesmile, rispondi a questo messaggio.
Se hai bisogno di altro, fai una nuova domanda e non collegarti a questa.